Política de envíos
Despachamos a todo Chile. Acá te contamos costos, plazos y cómo hacemos el seguimiento de tu pedido.
1. Cobertura y plazos
Despachamos a todo el país a través de courier. El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu comuna y región. Zonas extremas o de más difícil acceso pueden tomar un poco más.
2. Costo del envío
| Compra | Costo de envío |
|---|---|
| Sobre $59.990 | Gratis |
| Bajo $59.990 | $3.990 |
3. Seguimiento de tu pedido
Apenas confirmamos tu pago te enviamos un correo de confirmación, y otro cuando tu pedido sale a despacho. Si tienes dudas sobre dónde va tu pedido, escríbenos por Instagram @lussocalzature o a ventas@lussocalzature.cl con tu número de pedido a mano.
4. Pedido no llegó o llegó dañado
Si tu pedido no llegó dentro del plazo estimado, o llegó con algún daño de transporte, contáctanos apenas lo notes. Revisamos el caso con el courier y te ayudamos a resolverlo — reposición o reembolso, según corresponda.